Mato Grosso

Escola de Governo oferece para servidores estaduais capacitação em atendimento ao público

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A Escola de Governo, órgão ligado à Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag-MT), está com inscrições abertas para a capacitação ‘Atendimento ao público’ para servidores estaduais. O curso será presencial, no dia 17 de agosto, na sala de aula da Controladoria Geral do Estado (CGE), entre 8h e 17h, com intervalo das 12h às 13h.

As inscrições ficarão abertas até o dia 11 de agosto. Ao todo, são ofertadas 40 vagas.

O objetivo da formação é fornecer aos servidores, que realizam atendimento ao público, as ferramentas e conhecimentos necessários para proporcionar um atendimento de qualidade, visando a satisfação dos cidadãos.

A ação vai trabalhar as habilidades de comunicação assertiva, trabalho em equipe e feedbacks. Serão abordados conteúdos, como a ética e comportamento no atendimento, escuta ativa, resolução de conflitos, habilidades de comunicação, atendimento presencial e virtual, entre outros assuntos.

O encontro será coordenado pela servidora da Secretaria de Estado de Saúde de Mato Grosso e especialista em Liderança e Programação Neurolinguística, Tatiane Barbieri. A capacitação conta com carga-horária de 8 horas e os participantes irão receber certificado.

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As inscrições podem ser feitas por aqui.

Fonte: Governo MT – MT

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Mato Grosso

Polícia Civil prende homem por furtar loja e usar cartão de vítima em Várzea Grande

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Policiais civis da Delegacia Especializada de Roubos e Furtos (Derf) de Várzea Grande prenderam em flagrante um homem, de 36 anos, pelo crime de furto qualificado, na manhã de segunda-feira (20.4).

A vítima compareceu à Derf de Várzea Grande para registrar um boletim de ocorrência e relatou que os suspeitos invadiram a sua loja e subtraíram diversos produtos e um cartão bancário.

Conforme o comunicante, após o furto qualificado pelo rompimento de obstáculo, um suspeito passou a utilizar o cartão bancário da vítima em diversos estabelecimentos comerciais.

Diante das informações, a equipe da Derf passou a apurar o crime. Com base nas imagens de um estabelecimento comercial, entre outras diligências, foi possível identificar o suspeito usando o cartão da vítima.

Os policiais civis conseguiram localizar o investigado. Abordado, ele confessou que havia efetuado as compras com o referido cartão de crédito.

Em seguida, o homem foi conduzido à Derf de Várzea Grande, interrogado e autuado em flagrante delito por furto qualificado pela fraude em continuidade delitiva, já que havia utilizado o cartão da vítima por diversas vezes consecutivas.

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Após a confecção dos autos, o preso foi encaminhado à audiência de custódia e colocado à disposição da Justiça.

Fonte: Governo MT – MT

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