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Atuação do Procon Sinop reforça defesa do consumidor e demonstra empenho na resolutividade das demandas

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A Prefeitura de Sinop, por meio do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Sinop) registrou eficiência na resolutividade das ações recebidas e reforço na defesa do consumidor sinopense. O dado é resultado das atividades desenvolvidas pela diretoria no mês de março desse ano. O relatório apresenta o fortalecimento das políticas públicas municipais de defesa e proteção do consumidor.

Somente no setor de atendimentos, no ProConsumidor, o órgão registrou 964 acompanhamentos. Desse volume, 502 foram reclamações, 461 consultas e uma denúncia. Para o diretor do órgão, Vilson Barozzi, os números representam a confiança da população na condução dos serviços. “O número expressivo reflete a confiança da população no serviço e o acesso facilitado aos canais de orientação e mediação de conflitos”, disse ele.

O relatório apresenta ainda outro fator importante que é o retorno às Cartas de Informação Preliminar (CIP) – que são os comunicados pelo quais o fornecedor remete ao órgão respondendo aos questionamentos apontados pelo consumidor e em muitas das vezes acompanhado de proposta de negociação. Nesse setor ocorreram 519 registros, um volume considerável que evidencia a atuação do Procon junto às empresas reclamadas.

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“Esse é um dado que mostra a efetividade do diálogo do Procon Sinop com os fornecedores e, também, a busca por soluções ainda na fase inicial das demandas. Significa que o Procon Sinop tem uma atuação forte e de confiança tanto com o consumidor como com as empresas, esse é um ponto importantíssimo para a resolutividade e negociações das demandas recebidas”, destacou Barozzi.

No setor de audiências, foram realizadas 195 ações, com 92 acordos firmados entre as partes. O resultado reforça o papel conciliador do Procon, que atua para garantir soluções ágeis e evitar a judicialização dos conflitos. Já no setor jurídico, foram contabilizados 82 procedimentos, incluindo emissões de documentos, termos de compromisso, ofícios e recursos administrativos. A atuação técnica também se destaca nos pareceres emitidos: 219 processos foram concluídos sem sanção, enquanto 44 resultaram em aplicação de multa, demonstrando equilíbrio entre orientação e fiscalização.

Os números reforçam o compromisso da gestão municipal com a proteção dos direitos do consumidor, aliando atendimento humanizado, eficiência administrativa e resultados concretos para a comunidade sinopense.

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Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Roneir Corrêa

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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Prefeitura de Sinop intensifica manutenção da iluminação pública e reforça segurança da população

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A Prefeitura de Sinop, por meio da Secretaria de Obras e Serviços Urbanos, mantém diariamente os serviços de manutenção da iluminação pública em diferentes regiões do município. O trabalho é realizado de forma contínua para assegurar o pleno funcionamento da rede de iluminação, promovendo mais segurança, visibilidade e tranquilidade para a população.

As equipes atuam diariamente com atendimentos corretivos e preventivos, realizando a substituição de materiais danificados e a manutenção de pontos com falhas ou interrupções no fornecimento de iluminação. O serviço atende tanto demandas identificadas pelas equipes em campo quanto solicitações encaminhadas pela população.

Somente no mês de junho de 2026, foram executadas 232 ordens de serviço em diversos bairros de Sinop. Durante o período, as equipes realizaram a troca de 50 luminárias, 598 relês fotoelétricos, 459 conectores, além da substituição de 125 metros de cabo PP e 1.190 metros de cabo multiplexado.

Os atendimentos contemplaram diversas regiões do município, incluindo áreas centrais e bairros como Jardim Jacarandás, Industrial, Violetas, Palmeiras, Paraíso, Botânico, Centro, Florença, Imperial, Paulista, Maringá, Araras, entre outros.

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O secretário de Obras e Serviços Urbanos, Lindomar Guida, explica que o serviço de manutenção da rede de iluminação pública é uma prioridade da pasta e acontece diariamente no município. “A iluminação pública é uma dessas frentes prioritárias, porque está diretamente ligada à segurança, mobilidade e bem-estar dos moradores. Por isso, mantemos um acompanhamento constante, com equipes em campo realizando manutenções preventivas e corretivas para garantir que os pontos de iluminação estejam funcionando adequadamente”.

A manutenção da iluminação pública é considerada um serviço essencial para a cidade, impactando diretamente na segurança de motoristas, ciclistas e pedestres, além de contribuir para a prevenção de acidentes e para a melhoria da mobilidade urbana durante o período noturno.

A Secretaria de Obras e Serviços Urbanos reforça que a participação da população é fundamental para garantir agilidade nos atendimentos. Sempre que identificar falhas na iluminação pública, o morador pode solicitar o serviço diretamente pelo telefone (66) 99998-5131.

“Nosso trabalho na Secretaria de Obras é contínuo e acontece diariamente em todas as regiões de Sinop. Temos equipes atuando de forma permanente na manutenção da infraestrutura urbana, atendendo demandas essenciais que impactam diretamente a rotina e a qualidade de vida da população. Seguimos trabalhando com planejamento, agilidade e compromisso para atender as demandas da cidade, sempre buscando oferecer serviços de qualidade e respostas rápidas à população”, comentou ele.

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A Secretaria de Obras é a pasta responsável pelos trabalhos urbanos de manutenção, limpeza, iluminação de ruas, avenidas e praças, e, demais infraestruturas que atendam as necessidades da população.

Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Roneir Corrêa

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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