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Próximo Tricotando sobre Ouvidoria debaterá estrutura de denúncias no SUS e organização de ouvidorias

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Crédito: Thiago Bergamasco/TCE-MT
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Conselheiro-ouvidor do TCE-MT, Antonio Joaquim. Clique aqui para ampliar.

A próxima edição do programa Tricotando sobre Ouvidoria, diálogo aberto on-line que o Tribunal de Contas de Mato Grosso (TCE-MT), por meio da Ouvidoria-geral, realiza trimestralmente com as ouvidorias das prefeituras e câmaras municipais, tratará de um assunto complexo e que remete diretamente ao controle social: funcionamento, atuação e objetivos da ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS), que em Mato Grosso é vinculada ao Conselho Estadual de Saúde. O Tricotando será realizado no dia 17 de outubro, quinta-feira, das 9h às 11h30, com transmissão pela TV Contas e pelo Canal do TCE no YouTube. 

A edição terá ainda como tema discussão inicial a criação de uma entidade para organizar e representar as ouvidorias municipais ou de todo o estado, uma “Remouv”. O propósito é o fortalecimento e integração dessas unidades, debate já existente entre membros de ouvidorias municipais. O Tricotando sobre Ouvidoria abrigará o debate enquanto espaço público de diálogo, na perspectiva democrática, sem hipótese de participação do TCE na condução do tema.

Os palestrantes convidados, que terão respectivamente 30 minutos e 20 minutos para a apresentação dos temas, antes de ser aberto o diálogo com ouvidores e servidores de ouvidorias pela plataforma ZOOM, serão a assessora técnica da Ouvidoria Estadual do SUS Oneide Martins Ribeiro Romera e o ouvidor e controlador interno da Prefeitura de Ipiranga do Norte, Jonathan Telles. O conselheiro-ouvidor do TCE-MT, Antonio Joaquim, e o superintendente regional da CGU em Mato Grosso, Daniel Gontijo, farão a abertura os trabalhos.

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Sistema Único de Saúde

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Assessora técnica da Ouvidoria Estadual do SUS Oneide Martins Ribeiro Romera.
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Ouvidor e controlador interno da Prefeitura de Ipiranga do Norte, Jonathan Telles.

O Sistema Único de Saúde do Brasil é um dos maiores e mais complexos do mundo, pois busca garantir o acesso universal, integral e gratuito a toda a população do país. De outro lado, a gestão das ações e dos serviços de saúde deve ser solidária e participativa entre os três entes da Federação; a União, os estados e os municípios. Nesse contexto todo, deve funcionar ouvidorias, como área responsável por receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais manifestações dos cidadãos quanto aos serviços e atendimentos prestados pelo SUS.

Em Mato Grosso, a Ouvidoria do SUS responde ao Conselho Estadual de Saúde, instância colegiada que integra a estrutura da Secretaria de Estado de Saúde, com assento e voz nas reuniões mensais do organismo. Faz parte dessa estrutura desde 2004, conforme define o regimento interno do CES. Não confundir, portanto,  com a Ouvidoria Setorial da Secretaria Estadual de Saúde, voltada para a gestão do órgão.

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O regimento interno do Conselho Estadual de Saúde disciplina como uma das competências de sua ouvidoria a de estimular a implantação de ouvidorias municipais de saúde vinculadas aos obrigatórios conselhos municipais de saúde. Portando, independentemente das ouvidorias das prefeituras e câmaras municipais ou ouvidorias setoriais municipais ou ouvidorias de hospitais ou serviços como unidades de saúde. Os conselhos de saúde são organismos paritários, com participação de 50% dos orgãos públicos e 50% de usuários e servidores do sistema. 

“Um dos objetivos principais, além de receber manifestações de cidadãos, é o de formular soluções de políticas públicas perante o Conselho Estadual a partir das demandas recebidas”, antecipou Oneide Romera.

Fonte: TCE MT – MT

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TCE-MT apresenta prática da LGPD em workshop do Governo do Estado

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TCE-MT apresenta prática da LGPD em workshop do Governo do Estado. Clique aqui para ampliar

O processo contínuo de adequação do Tribunal de Contas de Mato Grosso (TCE-MT) à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi destaque durante o II Workshop LGPD na Prática para Encarregados, promovido pela Secretaria Adjunta de Planejamento e Governo Digital da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag) na última semana.

O evento buscou fortalecer a governança em proteção de dados pessoais e promover a cultura institucional alinhada à LGPD, expondo aos encarregados de proteção de dados pessoais da administração estadual um modelo concreto de implementação que possibilita a consolidação da prática mesmo em estruturas públicas complexas.

Em sua apresentação, o encarregado de proteção de dados (DPO) e secretário-adjunto de Inovação e Inteligência Artificial da Secretaria Executiva de Tecnologia da Informação (SETI) do TCE-MT, Valteir Teobaldo Santana de Assis, destacou que a conformidade à LGPD não se resume à edição de atos normativos, mas envolve a consolidação de uma estrutura permanente de governança, gestão de riscos, capacitação institucional e revisão de fluxos internos de tratamento de dados, sempre com aval da alta gestão.

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O II Workshop LGPD na Prática para Encarregados foi realizado pela Seplag.

“Ao inspirar confiança nos novos encarregados, alinhamos as expectativas em um ambiente regulatório ainda em processo de consolidação. A cultura de proteção de dados, quando internalizada como valor institucional, converte-se em mecanismo de redução de riscos, aumento da transparência e reforça a confiança da sociedade nas instituições públicas”, defendeu Teobaldo.

Para exemplificar, foram compartilhadas as etapas adotadas pelo TCE-MT no processo de adequação, como a criação de políticas internas, definição de responsabilidades, mapeamento de operações de tratamento e integração entre áreas técnicas e estratégicas. “A aderência à LGPD deve ser um processo dinâmico e evolutivo, orientado por critérios de accountability, um princípio que exige não apenas conformidade, mas capacidade de demonstrá-la de forma objetiva e documentada”, completou o DPO.

Secretaria de Comunicação/TCE-MT
E-mail: [email protected]
Telefone: 3613-7561

Fonte: TCE MT – MT

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