Lucas do Rio Verde

Novo mecanismo moderniza atendimento do Saae ao contribuinte

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Um novo canal de atendimento ao usuário foi implantado pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Lucas do Rio Verde. Agora, além atendimento via telefone e presencial, os luverdenses poderão usar o chatbot, um atendente virtual que possibilita a interação entre a autarquia e o cidadão, por meio de um bate-papo.

O chatbot ficará disponível ao usuário 24 horas por dia durante os sete dias da semana, sem interrupções. A interação acontece por meio de um diálogo pré-definido via robô e o sistema entregará de maneira automática no WhatsApp do solicitante. O direcionamento será feito durante o atendimento comercial de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 15h. Caso contrário, as solicitações feitas fora do horário padrão, o sistema encaminhará uma resposta automática de que naquele momento não há atendimento.

A princípio, os clientes poderão questionar ou informar sobre:

– Fatura e segunda via;
– Religação de água;
– Reparos em geral ou falta de abastecimento;
– Serviços de coleta de resíduos;
– Informações gerais – Saae;
– Serviços comerciais;
– Atualização cadastral;

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“É preciso estarmos sempre melhorando o atendimento à população. Com isso, estamos investindo e modernizando o nosso sistema. Estamos em fase de teste, mas já é possível identificar a eficiência desse mecanismo digital que implantamos e aos poucos começamos a ter um respaldo das suas funcionalidades”, disse o diretor do Saae, Mauricio Fossatti.

Para acessar a plataforma de bate-papo, basta o contribuinte mandar mensagens no Whatsapp, através do número (65) 9 9339-1836, não sendo necessário se cadastrar. Já o acesso aos dados da fatura e demais solicitações é necessário possuir cadastro ou indicar o número da matrícula da unidade consumidora para a realização das demandas.

Ainda tem dúvidas?

Para o contribuinte que deseja entrar em contato com o Saae via telefone para tirar dúvidas, fazer reclamações, solicitações ou outros serviços, a autarquia disponibiliza o número 115. O atendimento está disponível e a ligação é gratuita. Os mesmos serviços também podem ser solicitados pelo número (65) 3549-7719.

Fonte: Prefeitura de Lucas do Rio Verde – MT

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Lucas do Rio Verde

Com seis shows e entrada gratuita, Prefeitura divulga programação oficial do 11º Dia do Rock em Lucas do Rio Verde

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A contagem regressiva para um dos eventos mais tradicionais do calendário cultural de Lucas do Rio Verde já começou. A Prefeitura, por meio da Secretaria de Cultura e Turismo, divulgou a programação oficial do 11º Dia do Rock Festival, que será realizado no dia 11 de julho, na Rotatória do Paço Municipal, com entrada gratuita.

A edição deste ano reunirá seis atrações musicais, entre artistas luverdenses, uma banda regional e uma atração nacional, levando ao público mais de sete horas de shows dedicados aos grandes clássicos do rock nacional e internacional. Nos intervalos das apresentações, o DJ luverdense Munhoz comandará a animação do público.

Abrindo a programação, às 18h30, sobe ao palco a cantora e musicista Darcy Lebron, conhecida por seu repertório de clássicos do rock e flashback. Em seguida, o festival recebe as bandas luverdenses The Mustards, Estaca Zero e Kia Ora, grupos que ajudam a fortalecer a cena do rock no município e na região.

Representando Cuiabá, a banda Ponto Seis traz ao festival um tributo aos grandes sucessos do Charlie Brown Jr., resgatando músicas que marcaram gerações e fazem parte da história do rock brasileiro. Banda cover oficial, a Ponto Seis está há mais de uma década levando uma experiência fiel à essência do Charlie Brown: peso, emoção, skate, rua e muita energia do começo ao fim.

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Fechando a noite, a atração nacional será a Ozzmosis – Ozzy Osbourne Tribute, considerada a banda tributo ao Ozzy Osbourne mais tradicional do Brasil. Com mais de duas décadas de trajetória, o grupo apresenta um espetáculo inspirado nas apresentações do “Príncipe das Trevas”, reunindo sucessos da carreira solo de Ozzy Osbourne e também clássicos do Black Sabbath.

Além da programação musical, o festival contará com praça de alimentação organizada pela Associação Casa da Amizade, parceira da Prefeitura na realização do evento, com participação do Instituto Desportivo Brasil Cultural, Associação Luverdense BMX Lucas Riders, Associação Luverdense dos Artistas (ALA) e da própria Casa da Amizade.

O público também poderá acompanhar a participação dos clubes Antigos Fortes Lucas do Rio Verde, Jeep Clube Lucas do Rio Verde, Insanos Moto Clube e Tribu’s Moto Clube, que integram a programação e contribuem para fortalecer a identidade do festival.

Programação

18h30 às 19h15 – Darcy Lebron (Lucas do Rio Verde)

19h30 às 20h15 – The Mustards (Lucas do Rio Verde)

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20h30 às 21h15 – Estaca Zero (Lucas do Rio Verde)

21h30 às 22h15 – Kia Ora (Lucas do Rio Verde)

22h30 às 23h15 – Ponto Seis – Especial Charlie Brown Jr. (Cuiabá)

23h30 às 01h30 – Ozzmosis – Ozzy Osbourne Tribute (São Paulo)

Realizado com recursos próprios do município, o Dia do Rock Festival já faz parte da identidade cultural de Lucas do Rio Verde. Ao longo de mais de uma década, o evento consolidou-se como uma das celebrações mais aguardadas do calendário municipal, reunindo pessoas de diferentes gerações em torno da música, da convivência e da valorização da cultura.

Fonte: Prefeitura de Lucas do Rio Verde – MT

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