Mato Grosso
Fale Cidadão 2.0 e Painel de Ouvidoria ampliam transparência e eficiência nos serviços públicos
Publicado em
31 de março de 2026por
Da Redação
A Controladoria-Geral do Estado de Mato Grosso (CGE-MT) lançou, na manhã desta terça-feira (31.3), o Fale Cidadão 2.0 e o Painel de Ouvidoria, durante a Semana de Ouvidoria e Transparência do Poder Executivo Estadual. As ferramentas ampliam a transparência, incentivam a participação da população e contribuem para a melhoria dos serviços públicos.
O Painel de Ouvidoria, desenvolvido pela Unidade de Inteligência da CGE, disponibiliza dados em tempo real sobre número de manifestações, prazos de atendimento, tipificação e desempenho por órgão. “A ferramenta é aberta ao público, permite aplicar filtros e fortalece o controle social e a transparência ativa”, explicou a secretária adjunta de Ouvidoria-Geral e Transparência da CGE, Karen Oldoni.
Já o sistema Fale Cidadão 2.0 foi reformulado pela Empresa Mato-grossense de Tecnologia da Informação (MTI) para oferecer mais agilidade, segurança e facilidade de uso. “Integrado aos serviços digitais do Estado, o sistema traz uma experiência mais simples ao cidadão e amplia a atuação estratégica das ouvidorias. Por meio dele, o cidadão pode registrar denúncias, elogios, reclamações, sugestões, solicitações e pedidos de informação”, pontuou.
O secretário controlador-geral do Estado, Paulo Farias, destacou que as ouvidorias precisam avançar para um modelo mais proativo, voltado à prevenção de problemas e à melhoria contínua dos serviços.
“A ouvidoria precisa deixar de operar exclusivamente sob a lógica da reação e avançar para uma atuação baseada na antecipação. É preciso ir além da escuta passiva e desenvolver uma escuta ativa, capaz de alcançar não apenas quem reclama, mas também quem nunca se manifestou. O futuro das ouvidorias públicas passa por essa transformação: deixar de ser um instrumento que reage ao problema para se tornar um mecanismo que ajuda a evitá-lo”, afirmou.
Palestras
A programação contou ainda com especialistas convidados que abordaram temas importantes para o fortalecimento das ouvidorias públicas. O diretor de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço Público da Controladoria-Geral da União (CGU), Leonardo Alamy Martins, falou sobre a Ouvidoria além da escuta. Já a diretora de Articulação, Supervisão e Monitoramento de Acesso à Informação da CGU, Cibelle Brasil, explanou sobre a relação entre transparência e proteção de dados pessoais.
Por sua vez, o superintendente de Governança para Resultados, Eficiência e Inovação da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag), Washington Fernando da Silva, destacou a importância da inovação no serviço público, com foco em soluções práticas para o dia a dia da população.
Programação
No período vespertino, foi realizada reunião da Rede de Ouvidorias, com foco na discussão de novas práticas de atuação estabelecidas na Instrução Normativa nº 01/2026, publicada no Diário Oficial do Estado desta terça-feira (31.03). A programação da Semana de Ouvidoria continua nesta quarta-feira (01.04) com o treinamento “Rotinas de Ouvidoria e Fale Cidadão 2.0.”, para as equipes da Rede de Ouvidorias do Governo de Mato Grosso.
O lançamento das novas plataformas teve a participação do superintendente da Controladoria-Geral da União (CGU) em Mato Grosso, Ricardo Plácido Ribeiro; do secretário do Tribunal de Contas da União (TCU) em Mato Grosso, René Oliveira Neuenschwander Júnior; do procurador-geral do Ministério Público de Contas (MPC), William de Almeida Brito Júnior; do presidente da Associação Brasileira de Ouvidores – Seccional MT (ABO), Jonathan Telles e do ouvidor-geral da Defensoria Pública do Estado, Getúlio Pedroso da Costa Ribeiro, e do assessor do gabinete da ouvidora-geral do Sistema Único de Saúde do Ministério da Saúde, Ronald Ferreira.
Fonte: Governo MT – MT
Mato Grosso
Sefaz apresenta avanços na ALMT e destaca retomada de obra da sede após dez anos
Published
14 horas agoon
15 de outubro de 2026By
Da Redação
A Secretaria de Fazenda de Mato Grosso (Sefaz MT) apresentou, nesta quinta-feira (15.10), o balanço das suas metas físicas referentes ao primeiro semestre de 2026. Os resultados foram divulgados durante a audiência pública de metas do Governo do Estado, realizada na Assembleia Legislativa (ALMT) e coordenada pela Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag).
As informações foram apresentadas à Comissão de Fiscalização e Acompanhamento da Execução Orçamentária (CFAEO), presidida pelo deputado estadual Carlos Avallone, pelos secretários adjuntos de Administração Fazendária, Radiana Clemente, de Projetos Estratégicos, Vinícius Simioni, e de Transformação Digital e Inovação Fazendária, Kleber Geraldino.
A retomada da obra do Complexo VI da sede fazendária, após mais de uma década de paralisação, foi um dos principais destaques do relatório apresentado. A construção, que tem entrega prevista para o próximo ano, integra o processo de modernização da infraestrutura da secretaria e visa melhorar as condições de atendimento, fortalecer a estrutura de fiscalização e proporcionar ambientes mais adequados para servidores e contribuintes.
“Estamos avançando na modernização da infraestrutura da Sefaz, com a conclusão de obras importantes e a retomada de projetos que estavam paralisados há muitos anos. Esse trabalho demonstra o compromisso do Governo do Estado com os investimentos em infraestrutura, que beneficiam a população e proporcionam melhores condições de trabalho aos servidores”, destacou a secretária adjunta de Administração Fazendária, Radiana Clemente.
As melhorias também contemplam unidades de fiscalização no interior do Estado e obras de urbanização, implantação de infraestrutura tecnológica e reformas das unidades administrativas. De acordo com o relatório, as ações de modernização e revitalização da infraestrutura fazendária alcançaram 85,51% no indicador de capacidade operacional e financeira da despesa no primeiro semestre de 2026.
Outro destaque do balanço foram os avanços do Profisco II, programa financiado pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), que busca fortalecer a gestão fiscal, financeira e tributária do Estado. Entre as principais entregas do primeiro semestre estão as obras do Data Center Estadual, a conclusão do redesenho do Portal da Transparência, desenvolvido pela Controladoria Geral do Estado (CGE), e a realização de capacitações para servidores.
O Profisco II conta com investimento total de US$ 62,5 milhões, sendo US$ 56,2 milhões financiados pelo BID e US$ 6,2 milhões de contrapartida estadual. Apesar de coordenado pela Sefaz e com ações voltadas ao fisco estadual, o Profisco II também beneficia órgãos como a PGE, CGE, Seplag, MTI e MTPREV.
Ações de cidadania fiscal
Na área de cidadania fiscal, a secretaria destacou o crescimento do Programa Nota MT, que registrou 30,9 mil novos usuários no primeiro semestre de 2026, alcançando 819.066 pessoas cadastradas até junho.
No período, foram realizados seis sorteios mensais, com a distribuição de 6.060 prêmios, totalizando R$ 5,4 milhões aos cidadãos. As entidades sociais indicadas pelos participantes também foram beneficiadas com R$ 1,08 milhão em premiações. Ao final do semestre, o programa contava com 310 entidades cadastradas.
Com o objetivo de ampliar a presença do Programa Nota MT no interior do estado e fortalecer a aproximação com os cidadãos, a Sefaz também promoveu ações de educação e cidadania fiscal em eventos como a Corrida de Reis e o Multiação, além de atividades em unidades do Ganha Tempo e da realização de sorteios do programa em Sinop e Cáceres. As iniciativas buscam incentivar a participação da população e conscientizar sobre a importância de exigir a nota fiscal.
Além da Secretaria de Fazenda, outros 13 órgãos também apresentaram seus resultados durante a audiência pública.
Fonte: Governo MT – MT
PF cumpre mandado de prisão por crimes de abuso sexual infantojuvenil
PF combate esquema de comercialização de eletrônicos importados irregularmente
PF, PM e Guarda Municipal apreendem mais de 1 tonelada de maconha
Mais terra, crédito e tecnologia para mulheres podem ampliar produção e renda no campo
Decisão que derrubou a cobrança do Funrural abre caminho para revisão de dívidas no campo
CUIABÁ
MATO GROSSO
Sefaz apresenta avanços na ALMT e destaca retomada de obra da sede após dez anos
A Secretaria de Fazenda de Mato Grosso (Sefaz MT) apresentou, nesta quinta-feira (15.10), o balanço das suas metas físicas referentes...
Corpo de Bombeiros retira carro que caiu em lago em Lucas do Rio Verde
O Corpo de Bombeiros Militar de Mato Grosso (CBMMT) foi acionado nesta quinta-feira (15.10) para retirar um carro de passeio...
OAB-MT se reúne com Governo e requer prioridade na conclusão da reforma de parlatórios no Centro de Detenção Provisória de Lucas do Rio Verde
Dando continuidade ao trabalho de aprimoramento dos parlatórios em todo o Estado, o vice-presidente da Ordem dos Advogados do Brasil...
POLÍCIA
PF cumpre mandado de prisão por crimes de abuso sexual infantojuvenil
Cascavel/PR. A Polícia Federal deflagrou, nesta sexta-feira (16/10), a Operação Prioridade Absoluta VII, voltada ao combate de crimes de abuso...
PF combate esquema de comercialização de eletrônicos importados irregularmente
Campina Grande/PB. A Polícia Federal deflagrou, nesta sexta-feira (16/10), a Operação Story Oculto, com o objetivo de apurar a prática,...
PF, PM e Guarda Municipal apreendem mais de 1 tonelada de maconha
Cascavel/PR. A Polícia Federal, em ação conjunta, apreendeu, nessa quinta-feira (15/10), mais de uma tonelada de maconha durante a fiscalização...
FAMOSOS
Arthur Aguiar faz reflexão enigmática em meio a momento difícil na vida pessoal
Arthur Aguiar, de 37 anos, usou as redes sociais nesta quinta-feira (15), para compartilhar uma reflexão em meio a um...
Romeo Beckham estreia como ator no cinema em filme sobre tênis e romance
Romeo Beckham, de 24 anos, filho do ex-jogador David Beckham e da estilista Victoria Beckham, fará sua estreia como ator...
Carolina Pavanelli relembra 1º encontro com Xuxa na infância e reflete: ‘7 anos’
A atriz Carolina Pavanelli usou as redes sociais para compartilhar uma lembrança especial da infância ao lado da apresentadora Xuxa...
ESPORTES
Flamengo empata com Estudiantes e decide vaga na final da Libertadores no Maracanã
O Flamengo deixou o campo nesta quinta-feira com um empate sem gols contra o Estudiantes de La Plata, no jogo...
Palmeiras vence o Fluminense e joga por empate para ir à final da Libertadores
O Palmeiras saiu do Maracanã com a vitória por 2 a 1 sobre o Fluminense, na noite desta quarta-feira, e...
Atlético-MG goleia o City Torque e encaminha vaga na final da Sul-Americana
O Atlético-MG deu um passo enorme rumo à decisão da Copa Sul-Americana nesta quarta-feira. Na Arena MRV, em Belo Horizonte,...
MAIS LIDAS DA SEMANA
-
Polícia Federal7 dias agoNota à imprensa
-
Política Nacional14 horas agoSenado promulga nesta sexta emendas sobre 6×1 e agentes de saúde
-
AGRONEGÓCIO1 dia agoEntidade defende papel do agro no abastecimento do Brasil e do mundo
-
Mato Grosso14 horas agoCorpo de Bombeiros retira carro que caiu em lago em Lucas do Rio Verde



