Cuiabá

Câmara de Cuiabá realiza treinamento para aprimorar o atendimento ao público

Publicado em

14/03/2025
Câmara de Cuiabá realiza treinamento para aprimorar o atendimento ao público

Secom – Câmara Municipal de Cuiabá

53 servidores de diversos órgãos públicos da capital e de Várzea Grande participaram do workshop realizado pela Câmara de Cuiabá, para aprimorar o atendimento ao público, na tarde desta sexta-feira (14).
As palestrantes do evento foram a jurista e presidente da Rede Internacional de Excelência Jurídica, Valéria Aparecida Nogueira, e a psicóloga Tatiana Prado. O evento apresentou técnicas de atendimento ao público, comunicação clara e empática, resolução de dúvidas e encaminhamentos, e postura profissional e ética no serviço público.&nbsp
Farmacêutica e empresária, a presidente, vereadora Paula Calil (PL), ressaltou a importância do atendimento de qualidade ao público.&nbsp
&nbsp“O atendimento, o primeiro contato, é primordialmente de excelência. Você acolhe, você direciona, você atende as pessoas. Eu venho da empresa privada, trabalhei 27 anos com atendimento ao público, sou farmacêutica de formação, sou empreendedora e, mesmo depois de empreender em 2004, nunca deixei de fazer atendimento. E hoje, vocês estão tendo a oportunidade de ter a Valéria aqui com vocês para ministrar esse curso, para ter essa conversa com vocês”, finalizou.&nbsp
Valéria Aparecida destacou a ética que se deve ter quando se trabalha diretamente com as pessoas.
“A questão do atendimento ao público, a questão que envolve seres humanos em toda a sua simetria, fala-se de ética, não é? E, falando de ética, fala-se das ações da administração pública, e essa é voltada para todo um atendimento junto ao público, junto à administração operacional, à média administração e à alta administração.
A jurista ainda pontuou que o atendimento de qualidade nos órgãos públicos é primordial, pois estamos lidando com quem mantém o serviço público ativo.&nbsp
“Quando você fala de atendimento à população, você está falando do atendimento daquele que paga os nossos impostos, daqueles que foram escolhidos para estar na administração, na casa de leis, e principalmente trazer a forma de vida, a de pensar diferente dos servidores, dos próprios vereadores, e a população chegando cada vez mais próxima”, disse.

Fonte: Câmara de Cuiabá – MT

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Cuiabá

Cuiabá assegura R$ 17 milhões para subsidiar entrada de financiamentos habitacionais

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A Prefeitura de Cuiabá vai ampliar o acesso à casa própria para famílias de baixa renda com a criação do programa Minha Entrada, que oferecerá subsídio financeiro para auxiliar no pagamento da entrada do financiamento habitacional. A iniciativa será viabilizada por uma emenda de R$ 17 milhões, articulada pelo senador Wellington Fagundes, destinada à concessão do benefício.

O projeto de lei que institui o programa está em análise na Procuradoria Geral do Município (PGM). Após a conclusão dos pareceres jurídicos, será encaminhado à Câmara Municipal para apreciação dos vereadores. Os recursos serão destinados à concessão do benefício, permitindo que mais famílias reúnam as condições necessárias para financiar o primeiro imóvel e ingressar nos programas habitacionais do município.

A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Habitação e Regularização Fundiária, mantém em andamento diversos projetos que integram o Programa Casa Cuiabana, do qual o Minha Entrada passará a fazer parte, caso o projeto de lei seja aprovado.

De acordo com a secretária municipal de Habitação e Regularização Fundiária, Michelle Dreher, o aporte representa um importante reforço para ampliar o acesso à moradia em Cuiabá.

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“Recebemos uma emenda da bancada federal, articulada pelo senador Wellington Fagundes, de aproximadamente R$ 18 milhões. Esse benefício será destinado às pessoas que querem adquirir a casa própria, mas não têm o valor da entrada. Elas poderão utilizar parte desse recurso para auxiliar na compra do primeiro imóvel. Estamos de portas abertas para receber emendas parlamentares destinadas à habitação”, destacou Michelle.

A secretária enfatizou que os recursos provenientes de emendas parlamentares são bem-vindos, pois o município, sozinho, não possui capacidade financeira para atender toda a demanda por moradia.

Entre as iniciativas do Programa Casa Cuiabana em fase de viabilização de recursos estão o Loteamento Popular, o programa de Reforma Habitacional para adequação de moradias de idosos, um projeto para a construção de quatro mil moradias destinadas prioritariamente a famílias que vivem em áreas de risco, o Periferia Viva, que prevê reformas, construção de novas unidades habitacionais e ações de regularização fundiária, além do Programa Moradia Digna, voltado à construção de 50 unidades habitacionais destinadas a famílias de catadores de materiais recicláveis.

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Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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